Kategorie

WYSZUKIWARKA

KONTAKT - SKLEP INTERNETOWY

570 100 772
zamowienia@sklepmatejko.pl

od poniedziałku do piątku w godzinach: 09:00-17:00

NOWOSCI

Pędzel Renesans JROLL mop

pouring-zmieniarka.jpg
promocja_LIQUITEX_zm_.jpg
slider_promo_wyprzedaz.jpg

     

    REGULAMIN

    1. Informacje o sprzedawcy

    Firma: Sklep dla plastyków Matejko
    ul. Moniuszki 6
    40-005 Katowice

    tel. 570 100 772
    NIP: 679-217-81-64

    Regon: 357072218

     

    Nr konta bankowego potrzebny do wykonania zapłaty po zakupach:

    ING Bank Śląski SA

    24 1050 1285 1000 0097 0105 0925
    Sklep dla Plastyków "Matejko" Piotr Burda

    Rzeszotary 388

    32-040 Świątniki Górne

     

    Dane do płatności z konta zagranicznego:

    IBAN: PL 24 1050 1285 1000 0097 0105 0925

    Kod BIC SWIFT: INGBPLPW


    2. Zamówienia
    Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.sklepmatejko.pl lub drogą mailową (zamowienia@sklepmatejko.pl), nie ma możliwości składania zamówień telefonicznie. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje informację o przyjęciu do realizacji wraz z numerem zamówienia na podany w formularzu adres e-mail. Brak takiego maila oznacza, że najprawdopodobniej został podany zły adres lub zamówienie zostało złożone niepoprawnie. W tym przypadku należy złożyć zamówienie ponownie. Wszystkie zamówienia złożone w Sklepie realizowane są w dni robocze.

     

    Sklep nie bierze odpowiedzialności za zwłokę w realizacji zamówienia spowodowaną błędnie podanymi danymi kupującego (np. nr telefonu lub adresem e-mail).


    Na wpłaty czekamy 7 dni, po tym czasie zamówienie zostanie odrzucone. Jeśli z przyczyn niezależnych wpłata miałaby się opóźnić prosimy o stosowną informację na maila zamowienia@sklepmatejko.pl

    Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Istnieje możliwość wysyłki zagranicznej tylko po uprzednim ustaleniu kosztów wysyłki z obsługą sklepu internetowego.


    3. Faktury VAT
    Zakupy dokonane w sklepie dokumentowane są paragonem lub fakturą VAT w zależności od życzenia klienta.


    4. Zmiany w zamówieniach
    Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu przed wysłaniem przesyłki pisząc maila na adres zamowienia@sklepmatejko.pl

     

    5. Realizacja bonów podarunkowychBon podarunkowy należy wykorzystać w całości. Nie ma możliwości zwrotu części niewykorzystanych środków. Bony nie łączą się ze sobą. Podczas realizacji bonu prosimy o wpisanie jego numeru w polu "Wiadomość".

     

    6. Ceny
    Ceny produktów w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają  podatek VAT.

    7. Czas realizacji zamówień
    Zamówienia realizowane są w terminie 1-7 dni roboczych licząc od momentu przyjęcia zamówienia. Czas realizacji zamówienia przy płatności z góry, rozpoczyna się od chwili, gdy pełna kwota za zamówienie wraz z opłatą za przesyłkę zostanie zaksięgowana na koncie firmy "Matejko".

    W przypadku gdy czas realizacji zamówienia nie został przekroczony, a Klientowi zależy na wcześniejszej wysyłce, Sklep może wysłać dostępne produkty po uiszczeniu dodatkowej opłaty za koszt przesyłki.

    Większa część artykułów znajduje się w naszych magazynach, jednak zdarza się, że towar musi zostać dowieziony od współpracujących z nami dostawców, wówczas czas realizacji może się wydłużyć. W takiej sytuacji Klient zostaje poinformowany e-mailem lub telefonicznie.

    8. Sposób doręczenia przesyłki
    Zakupione artykuły dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Fedex, czas realizacji dostawy to 1-2 dni robocze. Nie ma możliwości odbioru osobistego w żadnym ze sklepów stacjonarnych.

    9. Akceptowane formy płatności
    Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    - płatność przy odbiorze (za pobraniem)

    - płatność z pomocą systemu Przelewy24
    - przedpłata na konto - przelew zwykły bankowy

    ING Bank Śląski SA: 24 1050 1285 1000 0097 0105 0925
    Sklep dla Plastyków "Matejko" Piotr Burda

    Rzeszotary 388

    32-040 Świątniki Górne

     

    10. Oferta handlowa
    Dane i informacje publikowane na stronach Sklepu służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią oferty w myśl prawa handlowego.

     

    11. Zwroty, reklamacje i gwarancje

    Od 25 grudnia 2014 r. wchodzi w życie Ustawa z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta oraz zmianie Kodeksu cywilnego

    Ustawa ta uchyla ustawę z dnia 27 lipca 2003 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (dającą konsumentowi prawo do złożenia reklamacji na podstawie niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową), jednocześnie wprowadzając prawo konsumentów do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego na podstawie rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

    Od momentu wejścia w życie nowych przepisów, tj. od 25 grudnia 2014 r., wszystkie produkty zakupione od tej daty będą podlegać nowym zasadom reklamacji.


    Odstąpienie od umowy:

    Klient będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na następujący adres:
    Sklep dla Plastyków Matejko, Moniuszki 6, 40-005 Katowice
    bądź też mailowo na adres: zamowienia@sklepmatejko.pl

     

    Zwroty:

    Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Artykuły muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek czy zwrotów odsyłanych za pobraniem.


    Reklamacje:
    Gdy zakupiony przez Klienta towar jest niezgodny z umową lub posiada wady należy o tym fakcie zawiadomić Sprzedawcę oraz w razie potrzeby dostarczyć reklamowany towar do Sprzedawcy na adres: Sklep dla Plastyków Matejko, Moniuszki 6, 40-005 Katowice. Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni.
    Koszt dostawy i odesłania towaru reklamacyjnego podlega zwrotowi. Zwroty z tytułu reklamacji muszą być wcześniej uzgodnione ze sprzedawcą drogą mailową lub telefoniczną. Bez wcześniejszego kontaktu o reklamacji w każdym przypadku koszt odesłania przesyłki poniesie kupujący.

     

    W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej Klient zobowiązany jest ponieść koszt wysyłki oraz zwrotu towaru.
    W przypadku nieodebrania przesyłki opłaconej z góry (przelew) Klientowi zwracane są pieniądze z pominiętym kosztem dostawy. Na prośbę Klienta Sklep może nadać paczkę do ponownego doręczenia, po uprzednim opłaceniu kosztów ponownej wysyłki.


    Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

    Pytania można kierować na adres: zamowienia@sklepmatejko.pl

    POLECANE PRODUKTY

    POLECANE_aparat.jpg
    POLECANE_cotman.jpg
    POLECANE_pouring.jpg
    POLECANE_watercolour300.jpg
    POLECANE_wiszery.jpg

      PROMOCJE:

      Tusz kreślarski 20g KOH-I-NOOR

      TYLKO U NAS!

      OPRAWA OBRAZÓW

      Oprawiamy obrazy,
      plakaty, zdjęcia!

      Doradzamy przy wyborze odpowiedniej ramy.

       

      Polecamy:

      Ramy

      Antyramy

      Passe-partout

       

      CENY PRODUCENTA!

      -----------------